随着新一代信息技术在经济社会各领域的深度融入,以及移动互联网技术的不断发展推动,社会信息化进程进入大数据时代,数据量呈现爆发式增长,数据资源已经成为国家重要的战略资源和核心创新要素。大数据时代的来临让企业知识管理得到了显著发展,结合大数据技术工具,企业可以对数据进行整合分析并提取数据中的知识,通过知识管理实现知识积累、交流和创新,解决企业认知不足和信息匮乏问题,推进企业知识管理创新。
知识管理是在日益加剧的不连续的环境变化情况下,服务于组织适应生存和能力等关键问题的一项活动。其本质是以信息技术处理数据和信息的能力以及人们创新能力有机配合的过程。”
大数据环境下的企业知识管理是企业对内外部知识资产进行的管理活动,其核心任务是通过系统的过程将知识相互整合并提供给企业员工分享、吸收和利用,以实现企业知识创新与价值提升。学者们基于不同研究视角提出不同的企业知识管理结论。如刘力钢等将知识管理途径归纳为知识搜寻、知识融合和知识创新;姜红等认为企业知识管理活动主要为知识竞争、知识扩散和知识创新,知识管理的基本活动包括知识搜寻、收集、整合、存储、检索、分享、转化、利用、创新等。
信息技术的快速发展为企业知识管理带来了便利基础,但在实际应用中企业通常面临思想认知问题、资源匮乏问题、员工能力不足和企业文化阻力等问题。另外,创新是知识经济时代的显著特征,知识管理作为一种全新的管理模式,是市场经济发展到一个崭新阶段的必然产物,也是新的管理革命。
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