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企业内容管理的历史与前景
2023/04/21
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20世纪90年代中期，企业尝试使用内部通信系统管理网络内容，“企业内容管理”开始萌芽。2001年，国际信息与图像管理协会创造了术语ECM，并将ECM定义为“用来捕获、储存、管理、保留和交付与组织过程相关的内容和文档的技术”，仅强调了ECM是管理企业内容的技术。伴随时代发展与技术进步，ECM的概念不断被完善，今天的企业内容管理已成为企业对企业全部内容的整个生命周期进行管理的技术、战略、过程、方法和系统。企业在制定内容管理战略和选择ECM工具的时候，不能只考虑如何控制企业内容，更要考虑ECM如何帮助企业提高生产效率、提升商业价值。
“内容”一词源于出版媒体业，开始主要指的是书报杂志、唱片影带里的创作内容。随着计算机、互联网的普遍使用，企业内外信息的流通不断加速，文档与资料数量不断增加，内容的范围不断扩大，由原来的出版媒体内容，发展为企业内外所有与其相关、以数字形式展现的信息聚合。企业内容可从内容分割度、内容来源、内容格式、内容状态等不同维度进行分类。
着数字化转型的加速推进，企业内容管理将成为企业数字化转型的核心部分，能够提升企业的数字化转型能力。企业内容管理能够促进企业内部各业务部门之间的协同发展，提高企业业务的效率和质量。企业内容管理可以有效地挖掘和利用企业内部的信息资源，实现信息的价值挖掘，帮助企业更好地应对市场竞争.企业内容管理可以结合人工智能等技术，实现智能化应用，例如智能检索、知识管理等，从而进一步提高企业的管理水平和效率。
企业内容管理在未来的发展中将会继续发挥重要作用，随着技术的不断进步和应用的深入，企业内容管理的应用范围和效益将会更加广泛和显著。
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