2022全国两会召开之际,全国人大代表,惠州市委常委、宣传部部长黄细花呼吁推广“3+2”混合办公模式,允许员工每周可选择1-2天在家办公、远程办公。
这则议题引发众多网友热议,“年轻人更愿意远程办公吗”这一微博话题上了热搜,可见网友对远程办公的关注。
近两年,大家对远程办公并不陌生,20年初的新冠疫情更是将远程办公推向了高峰,不少企业转开启了线上办公,但在疫情得到有效控制之后,远程办公逐渐回冷。然而,上下班的通勤压力、一线城市的高额房价、家庭工作难平衡等问题,让员工对远程办公的需求只增不减。
混合办公模式作为对远程办公的探索,有助于提高工作效率、降低城市通勤压力,有益于女性职业发展和生育率的提升。在未来,混合办公模式将成为一种办公趋势,已经有企业开始尝试这种新的办公模式。例如,在今年两会之前,携程集团就宣布每周有1-2天,符合条件的员工可自行选择办公地点。
科技必将是远程办公强有力的支撑,而文件又是办公信息的主要载体,因此,远程办公必须有文件管理平台的技术支持。
从远程办公场景倒推,这个文件管理平台必须具备以下功能:
1.文件集中管理
办公所需要的文件必须统一存储管理,在工作查找、调用文件时才能获取到有效的文件,而企业文件统一存储也是确保企业数字资产完整性的重要手段。当然,不仅是员工主动创建的文件需要统一存储,发生在各业务系统的往来文件都要采集后集中存储到企业的资源池备用。
2.文件同步
文件多端实时同步是文件管理平台助力远程办公的关键,实时同步更新的文件内容让企业和居家办公无缝切换,远程办公时打开文件就能继续进行在公司没有完成的项目,办公体验好、效率更高。
3.高效协作
远程办公没有和同事面对面工作,但相关的团队协作避免不了,例如协同编辑、文件分发、共享等需求。例如,有的文件需要多人同时编辑,远程办公的同时可以通过协同编辑同时在线编辑文档,效率更高。
4.安全保障
安全是企业必须坚守的底线,企业文件是企业数据的重要部分,远程办公必须将文件安全纳入考虑范围。员工远程办公,办公环境不可控,必须严格管控员工对文件的操作权限,让员工只能进行权限范围之内的操作,防止泄漏。同时,员工对文件的所有操作必须有迹可循,监控员工的危险操作行为并及时向管理员预警,实现事前预防,事中管控,事后可查的闭环。
当然,除了以上几点外,助力远程办公的企业文件管理平台还要满足日常办公中的多种文件应用需求,例如历史版本管理、文件收集、大文件传输等等,给予与员工远程办公的积极体验,在不影响工作浸入感和临场感的前提下,保证了工作进度的推进,有效满足了员工在协作办公场景下的各类需求,提升使用体验。
研究表明,拥有积极体验的远程员工的工作效率提高了 28%,敬业度提高了 46%。对公司来说有一个明显的好处:那些提供优质远程员工体验的公司可以提高 25% 的利润,降低 37% 的流失率。
企业借助各种协作工具来减少运营成本,提高协作效率,同时提升员工满意度与敬业度。这一拥抱变化、以人为本的举措是一次值得点赞的探索,值得更多企业思考、借鉴与尝试。
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